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Si tienes dudas sobre los contenidos, quieres sugerir un tema o has detectado un error, escríbenos y revisaremos tu mensaje. Esta página explica cómo contactar con nosotros y qué tipo de consultas atendemos.
Para qué escribirnos
Atendemos dudas sobre las guías, sugerencias de temas, correcciones y comentarios sobre el enfoque editorial. También nos interesa leer tu experiencia con algún aspecto que tratamos.
No atendemos consultas de asesoramiento financiero personalizado ni gestionamos operaciones inmobiliarias. Nuestro papel es explicar términos y comparar criterios, no intermediar en tu operación.
- Correcciones de datos: indica la página y el punto que crees incorrecto.
- Sugerencias de temas que aún no cubrimos y te gustaría leer.
- Comentarios sobre cómo explicamos LTV, rentabilidad o seguros de impago.
Cómo contactarnos
Dos vías abiertas, sin intermediarios
Puedes usar el formulario de esta página o escribirnos por correo. Ambos canales llegan al mismo equipo editorial, que lee los mensajes por orden de entrada. Si tu consulta se refiere a un contenido concreto, indícanos la página para que podamos revisarla con el texto delante.
Correo editorial
info@inversion-hipotecaria-sevilla.es
Teléfono
+34 954 112 334
Dirección de la oficina
Avenida de la Constitución, 12
41004 Sevilla, España
Horario de atención
Lunes a viernes: 9:00 – 18:00
Dónde estamos
La oficina editorial está en el centro de Sevilla
Trabajamos desde Avenida de la Constitución, 12, en el casco histórico, a pocos minutos del Archivo de Indias. Recibimos visitas con cita previa: escríbenos primero por correo o por teléfono y acordamos un día. Así podemos dedicarte el tiempo necesario para revisar juntos cualquier contenido del que quieras hablar.
Ten en cuenta que somos un equipo de contenidos, no una oficina comercial: no tramitamos solicitudes de financiación en la sede ni gestionamos documentación de operaciones.
Avenida de la Constitución, 12, 41004 Sevilla. Metro y autobús urbano a distancia corta a pie.
Formulario editorial
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Cuéntanos qué necesitas en pocas líneas. El formulario llega directamente al equipo que redacta y revisa las guías, así que no hace falta redactar un texto largo.
Qué incluir en tu mensaje
Cuanto más concreto sea el mensaje, mejor podremos responder. Si es una corrección, indica la página y el dato que crees incorrecto. Si es una sugerencia, explica brevemente qué te gustaría ver publicado. Con un par de líneas claras es suficiente.
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Escribimos en español y respondemos en español. Si tu consulta menciona varias páginas, agruparla en un solo mensaje nos ayuda a mantener el hilo.
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Plazos de respuesta
Intentamos responder en unos días laborables. En periodos de mucho volumen puede tardar algo más, sobre todo si el mensaje coincide con la publicación de una guía nueva. Si no recibes respuesta pasado un tiempo razonable, puedes volver a escribir y reenviar el texto: no pasa nada y nos ayuda a no perderlo.
No gestionamos urgencias ni consultas comerciales. Tampoco podemos garantizar una fecha concreta de respuesta, porque el equipo que contesta es el mismo que redacta y revisa los contenidos.
Qué no hacemos
No damos asesoramiento personalizado.
No recomendamos productos ni entidades.
No gestionamos compras, alquileres ni hipotecas.
No tramitamos reclamaciones.
Si lo que necesitas es asesoramiento para una operación concreta, acude a un profesional homologado: un asesor fiscal, un abogado o un intermediario con registro. Nuestras páginas te ayudan a entender los términos y a preparar las preguntas correctas, no a sustituir esa conversación.
Privacidad de tus datos
Los datos que envíes a través del formulario se tratan según la política de privacidad. No se comparten con terceros para fines comerciales. Puedes solicitar su eliminación escribiendo al mismo correo.
Guardamos los mensajes solo el tiempo necesario para atender la consulta y mantener el hilo de la conversación. Si quieres que borremos un intercambio anterior, dilo en el propio correo y lo hacemos.
Leer la política de privacidadPreguntas frecuentes antes de escribir
Estas son las dudas que más se repiten en el correo editorial. Si la tuya no aparece, envíanosla igualmente: nos ayuda a decidir qué explicar mejor.
¿Puedo pediros consejo sobre mi hipoteca concreta?
No. El equipo editorial explica términos y compara criterios, pero no analiza casos personales ni recomienda entidades concretas. Si necesitas una decisión sobre tu operación, consulta con un profesional homologado.
He visto un dato que creo que está mal. ¿Cómo lo revisáis?
Indica la página y el punto concreto en el formulario. Revisamos el texto original, comparamos con la fuente que citamos y corregimos si procede. Si la corrección cambia el sentido de un apartado, actualizamos la explicación completa y no solo el número.
¿Aceptáis artículos invitados o enlaces patrocinados?
No publicamos contenido patrocinado ni colocamos enlaces comerciales. Si tienes una corrección técnica o un matiz que crees que falta, cuéntanoslo: eso sí nos interesa y lo valoramos antes de tocar el texto.
¿Puedo visitar la oficina sin cita?
Mejor con cita previa. Escríbenos o llámanos en horario de oficina y acordamos un día. Así nos aseguramos de que la persona adecuada esté disponible para hablar del contenido que te interesa.
No he recibido respuesta. ¿Qué hago?
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